Home / Event / SUPER SURPRISE SHOPPING

SUPER SURPRISE SHOPPING

Event , Promo Apr 18

Syarat & Ketentuan

SUPER SURPRISE SHOPPING

  1. Periode Pelaksanaan

Periode pelaksanaan SUPER SURPRISE SHOPPING adalah 16 April – 16 Desember 2018

  1. Jenis Hadiah

jenis hadiah program SUPER SURPRISE SHOPPING terbagi menjadi 3 kategori sebagai berikut :

  1. Kategori 01 : 1 (satu) unit mobil BMW X1
  2. Kategori 02 : 8 (delapan) unit Honda PCX tipe CBS
  3. Kategori 03 : 16 (enam belas) unit LED TV 43” & Paket Menginap di Aryaduta Lippo Village

 

  1. Penukaran Struk Belanja
  2. Program ini hanya berlaku untuk pemegang VIP card Supermal Karawaci (shopping card, Platinum dan Super VIP) yang masih aktif dan berkewarganegaraan Republik Indonesia (WNI), dibuktikan dengan kepemilikan Kartu Tanda Penduduk (KTP).
  3. Untuk mendapatkan kupon undian, customer harus berbelanja di semua store yang ada di Supermal Karawaci dan bisa memilih hadiah undian yang diinginkan dengan ketentuan belanja sebagai berikut :
  4. Kategori 01

Customer harus mengakumulasikan pembelanjaanya minimal Rp. 3.000.000,00 (tiga juta rupiah) di Customer Service Desk

  1. Kategori 02

Customer harus mengakumulasikan pembelanjaanya minimal Rp. 2.000.000,00 (dua juta rupiah) di Customer Service Desk

  1. Kategori 03

Customer harus mengakumulasikan pembelanjaanya minimal Rp. 1.000.000,00 (satu juta rupiah) di Customer Service Desk

 

  1. Setelah transaksi terakumulasi dan memenuhi ketentuan poin C butir 2 di atas, maka kupon dicetak ke dalam kertas undian yang berisi nomor undian. Customer harus menyimpan kupon tersebut dan dibawa pada saat Acara Pengundian berlangsung.
  2. Khusus untuk pemegang Super VIP card atau belanja di tenant Electronic City atau belanja dengan menggunakan kartu kredit Bank Mandiri, akan mendapat tambahan value belanja max. 4 kali lipat dari nilai transaksi yang terakumulasi. Contoh: Jika customer A belanja senilai Rp 10.000.000,-  di tenant Eelctronic City dengan kartu kredit Bank Mandiri dan memiliki Super VIP card, maka customer A akan mendapat value belanja senilai Rp 40.000.000,-.
  3. Apabila customer melakukan pembelanjaan di Sub Tenant (penyewa dalam Tenant) maka struk belanja tercetak pembelian yang dapat ditukarkan adalah struk belanja tercetak pembelian yang dikeluarkan oleh Anchor Tenant dan Mini Anchor Tenant di mana Sub Tenant tersebut berada.
  4. Manajemen Supermal Karawaci berhak untuk menolak dan tidak memproses pembelanjaan yang struk belanja tercetak pembeliannya tidak dikeluarkan oleh Anchor Tenant/Mini Anchor Tenant atau struk belanja tercetak pembelian yang hanya diberi cap toko yang dianggap sebagai pameran. Struk belanja tercetak pembelian apapun yang dikeluarkan Sub Tenant dalam Anchor Tenant/Mini Anchor Tenant tidak berlaku dan tidak dapat digunakan untuk proses Pencatatan struk belanja.
  5. Pencatatan struk belanja harus dilakukan pada hari yang sama dengan tanggal yang tercantum di dalam struk belanja, kecuali ada salah satu struk belanja yang memiliki jam transaksi di atas pukul 21.30 WIB, Pencatatan struk belanja bisa dilakukan maksimal 3 hari kerja (mengikuti ketentuan yang berlaku di VIP card)
  6. Pencetakan kupon undian dilaksanakan pada pukul 10.00 WIB – 22.00 WIB setiap harinya di VIP Redemption Center dan semua meja Customer Service, kecuali meja Customer Service Lobi Utara.
  7. Program ini tidak berlaku untuk Struk belanja tercetak dari  transaksi perbankan, money changer, pembelian voucher (seperti voucher Carrefour, voucher Hypermart, voucher Foodmart, voucher MAP, voucher pulsa prabayar, dan voucher-voucher lainnya), pembayaran iuran Celebrity Fitness, iuran pendidikan/kursus, pushcart dan Tenant bazaar di Supermal Karawaci, event pertunjukkan yang diadakan di Supermal Karawaci serta pameran Sponsor/Casual Leasing yang diselenggarakan bukan oleh tenant yang memiliki usaha di Supermal Karawaci.
  8. Struk belanja tercetak dan kupon undian akan diverifikasi dalam bentuk stempel dan  tanda tangan oleh Manajemen Supermal Karawaci yang diwakili oleh petugas VIP Customer Care atau Customer Service.
  9. Struk belanja tercetak yang sah adalah struk pembelian lunas, baik transaksi tunai ataupun kartu kredit dan bukan merupakan tanda terima/tanda jadi sementara.
  10. Struk belanja tercetak tidak boleh diberikan kepada customer lain untuk ditukarkan dan atau customer tidak boleh mengumpulkan struk belanja dari customer lain.
  11. Customer dan tenant Supermal Karawaci tidak diperbolehkan untuk memisah-misahkan nilai struk belanja tercetak menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dengan tujuan untuk memperbanyak perolehan hadiah.
  12. Apabila customer tertangkap tangan telah melakukan pengumpulan struk yang bukan miliknya sendiri dan/atau meminta struk dari customer lain maka akan dikenakan sanksi yaitu tidak diperkenankan mengikuti program SUPER SURPRISE SHOPPING dan nama customer tersebut akan dimasukkan ke daftar hitam keanggotaan VIP Card Supermal Karawaci.
  13. Ketentuan Pengundian
  14. Pengundian dan penyegelan akan dilaksanakan per bulan dengan rincian :
Tanggal & Waktu Pengundian Hadiah* Tanggal Penyegelan No Kupon Undian
27 Mei 2018 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Honda PCX tipe CBS + 2 unit LED TV 43” + 2 pcs Voucher Hotel

 

26 Mei 2018 pkl 17.00 WIB
24 Juni 2018 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Honda PCX tipe CBS + 2 unit LED TV 43” + 2 pcs Voucher Hotel

 

23 Juni 2018 pkl 17.00 WIB
29 Juli 2018 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Honda PCX tipe CBS + 2 unit LED TV 43” + 2 pcs Voucher Hotel

 

28 Juli 2018 pkl 17.00 WIB
26 Agustus 2018 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Honda PCX tipe CBS + 2 unit LED TV 43” + 2 pcs Voucher Hotel

 

25 Agustus 2018 pkl 17.00 WIB
30 September 2018 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Honda PCX tipe CBS + 2 unit LED TV 43” + 2 pcs Voucher Hotel

 

29 September 2018 17.00 WIB
28 Oktober 2018 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Honda PCX tipe CBS + 2 unit LED TV 43” + 2 pcs Voucher Hotel

 

27 Oktober 2018 pkl 17.00 WIB
25 November 2018 pkl 19.00 WIB 1 unit Sepeda Motor Honda PCX tipe CBS + 2 unit LED TV 43” + 2 pcs Voucher Hotel

 

24 November 2018 pkl 17.00 WIB
16 Desember 2018 pkl 19.00 WIB 1 (satu) unit mobil BMW X1  + 1 unit Sepeda Motor Honda PCX tipe CBS + 2 unit LED TV 43” + 2 pcs Voucher Hotel

 

15 Desember 2018 pkl 22.00 WIB

*Warna hadiah mobil/motor tidak terikat dan off the road

** Merk dan Tipe hadiah LED TV tidak terikat

 

  1. Penyegelan nomor kupon undian akan dilaksanakan satu hari sebelum tanggal pengundian di poin D butir 1 di atas pada pkl 17.00 WIB
  2. Terkait penyegelan nomor kupon undian, maka customer harus menukarkan akumulasi belanjanya maksimal 1 (Satu) hari sebelum tanggal pengundian berlangsung. Contoh: Jika Customer A, ingin diikutkan dalam pengundian tgl 27 Mei 2018, maka Customer A harus mendapatkan nomor Undian dengan mencetaknya ke dalam kupon pada tanggal 26 Mei 2018 sebelum pkl 17.00 WIB.
  3. Customer yang terlambat atau ingin mencetak kupon di luar waktu dan tanggal penyegelan, maka customer tersebut tidak berhak mengikuti pengundian di tanggal tersebut. Namun, customer akan diikutkan pada pengundian bulan berikutnya, kecuali pengundian sudah tidak ada lagi jadwal pengundian (16 Desember 2018).
  4. Customer yang terpilih menjadi pemenang wajib menanggung pajak hadiah yang tersebut di atas dan biaya balik nama. Hadiah dapat diambil setelah pajak hadiah sebesar 25% dan biaya balik nama sudah dibayar dan diurus oleh pemenang.
  5. Mekanisme Pengundian hadiah SUPER SURPISE SHOPPING untuk hadiah mobil dan motor yaitu dengan cara memanggil nama pemenang sebanyak 3 (tiga) kali pemanggilan, apabila pemenang yang bersangkutan tidak hadir setelah pemanggilan yang ke-3 (ketiga) maka akan dilakukan pengundian lagi untuk calon pemenang selanjutnya. Pemenang harus hadir di Acara Pengundian dan membawa kelengkapan yaitu kupon undian dan KTP.
  6. Mekanisme Pengundian hadiah SUPER SURPISE SHOPPING untuk hadiah LED TV dan voucher menginap di hotel yaitu dengan cara memanggil nama pemenang sebanyak 3 (tiga) kali pemanggilan, apabila pemenang yang bersangkutan tidak hadir setelah pemanggilan yang ke-3 (ketiga) maka akan dilakukan pemanggilan sebanyak 2 (dua) nama lainnya dan masing-masing sebanyak 3 (tiga) kali pemanggilan. Apabila calon pemenang yang terakhir kali dipanggil tidak hadir, maka pihak Manajemen Supermal Karawaci berhak memutuskan bahwa nama yang pertama kali dipanggil adalah sebagai pemenang SUPER SURPRISE SHOPPING (walaupun pemenang tersebut tidak hadir pada saat acara pengundian).
  7. Bagi calon pemenang hadiah SUPER SURPRISE SHOPPING diwajibkan hadir pada saat acara pengundian dengan membawa kartu identitas (KTP/SIM) asli (bukan fotocopy) yang masih berlaku dan membawa kupon Undian dengan nomor yang tercantum dan sesuai dengan sistem. Apabila pemenang tidak hadir atau hadir tetapi tidak dapat menunjukkan kartu identitas (KTP/SIM) asli (bukan foto copy), maka customer tersebut batal menjadi pemenang yang sah. Kecuali, jika di poin 7di atas, pada saat mekanisme pengundian, yang dinyatakan pemenang adalah orang pertama setelah sampai pada tahap pemanggilan orang ketiga, maka customer tersebut sah dinyatakan sebagai pemenang meskipun tidak hadir.
  8. Calon Pemenang hanya mendapat 1 (satu) kali kesempatan mendapatkan hadiah pada saat acara pengundian berlangsung. Jika nama calon pemenang muncul lagi padahal sudah dinyatakan menjadi pemenang, maka kemunculannya di sesi berikutnya dinyatakan gugur dan harus dipilih lagi calon pemenang lainnya. Contoh: Customer A pada saat pengundian tanggal 27 Mei 2018 dinyatakan sebagai pemenang hadiah motor, maka jika nama Customer A muncul lagi sebagai pemenang hadiah TV, maka customer tsb hanya berhak atas satu jenis hadiah.
  9. Satu nama customer yang dinyatakan sebagai pemenang, hanya berhak atas satu jenis hadiah di setiap kategori hadiah undian yang diikuti selama program berlangsung. Jika calon pemenang mendapatkan kemenangan kedua di pengundian berikutnya, maka kemenangannya dinyatakan gugur dan pengundian akan dilakukan kembali. Kecuali, satu nama customer tersebut meraih kemenangan di beda kategori. Contoh: Customr A di pengundian tgl 27 Mei 2018, keluar sebagai pemenang hadiah motor, lalu di pengundian tgl 24 Juni 2018, namanya kembali muncul sebagai calon pemenang motor. Maka, kemenangan kedua dinyatakan tidak sah. Namun, jika namanya muncul sebagai calon pemenang hadiah TV, maka customer A berhak atas hadiah TV tersebut.
  10. Apabila persediaan hadiah habis, pihak Manajemen Supermal Karawaci berhak menggantinya dengan hadiah yang lain, dengan nilai yang sama dengan hadiah tersebut.

 

  1. Pengecualian Peserta
  2. Program SUPER SURPRISE SHOPPING tidak berlaku bagi seluruh Tenant (pemilik/penyewa/karyawan) Supermal Karawaci berikut keluarganya (orang tua ; Ayah & Ibu, Suami & Istri, Kakak & Adik sekandung beserta Anak), Biro Iklan, Sponsor beserta keluarganya (orang tua ; Ayah & Ibu, Suami & Istri, Kakak & Adik sekandung beserta Anak) serta keluarga dan manajemen PT Supermal Karawaci, termasuk U Residence marketing.

 

  1. Apabila poin E butir 2 di atas dilanggar, maka Manajemen Supermal Karawaci berhak untuk membatalkan keikutsertaan Customer yang bersangkutan dalam program SUPER SURPRISE SHOPPING termasuk membatalkan semua kupon undian yang telah diperoleh.

 

 

  1. Lain – Lain
  2. Manajemen Supermal Karawaci berhak membuat klarifikasi kepada Tenant terhadap semua transaksi yang dianggap meragukan dan menolak struk belanja/kuitansi pembelanjaan yang diragukan keabsahannya, termasuk transaksi yang menggunakan kumpulan struk belanja/kuitansi pembelian dari customer lain (pengumpul struk).
  3. Manajemen Supermal Karawaci berhak mengadakan perubahan atas syarat atau ketentuan SUPER SURPRISE SHOPPING tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Customer, termasuk perubahan jenis hadiah bulanan.
  4. Manajemen Supermal Karawaci berhak meminta Customer untuk menunjukkan barang belanjaan apabila diperlukan.
  5. Apabila Manajemen Supermal Karawaci menduga terjadi kecurangan pada transaksi maka Manajemen Supermal Karawaci berhak untuk melakukan penyelidikan dan tindakan hukum sebagaimana mestinya, sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  6. Ketentuan pada Poin F butir 4 di atas tidak dapat diganggu gugat dan Manajemen Supermal Karawaci berhak membatalkan hadiah apabila Customer pemenang Grand Prize tidak memenuhi syarat atau melanggar ketentuan-ketentuan yang berlaku dalam syarat dan ketentuan SUPER SURPRISE SHOPPING.
  7. Dengan mengikuti program ini, Customer dianggap telah membaca dan menyetujui setiap syarat dan ketentuan yang berlaku dalam program SUPER SURPRISE SHOPPING.
  8. Semua transaksi yang dilakukan dalam program SUPER SURPRISE SHOPPING berakhir pada tanggal 15 Desember 2018 pk 22.00 WIB, kecuali kondisi yang disebutkan di poin C butir 11, penukaran kupon sampai dengan tanggal 16 Desember 2018 pkl 15.00 WIB.
  9. Pada saat pengundian hadiah utama di tanggal 16 Desember 2018, sudah tidak ada lagi proses pencetakan kupon karena berakhir di tanggal yang disebutkan di poin F butir 7 di atas.